Политика за връщане

Продуктите, закупени от разстояние, могат да бъдат върнати в съответствие с O.U.G. 34/2014. Потребителят има право да уведоми писмено търговеца, че се отказва от покупката, без неустойки и без да се позовава на причина, в рамките на 14 дни след получаване на продукта. Продуктите ще бъдат върнати за сметка на клиента в рамките на 14 дни от прекратяването на договора. Препоръчва се да се използва същата транспортна услуга, използвана за получаване на продуктите. ВИРТУАЛЕН ДОМ S.R.L. ще възстанови стойността на поръчката възможно най-скоро след получаване на върнатия продукт.

Продуктите трябва да отговарят на следните условия:

  - продуктите не се отварят или повреждат

Парите се възстановяват по банков път или пощенски превод.

За поръчките, платени с картата, сумата ще бъде върната на същата карта, използвана за търговия, в рамките на максимум 30 дни от приемането на връщането.